LEGAL REFERENCE

Cách k14 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng trang này để giải thích rõ ràng mọi thông tin cá nhân bạn chia sẻ khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa từ đầu đến cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngLưu trữ bảo mật trên máy chủ
k14 Cách k14 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do cần thiết cho hoạt động tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi giữ, cách chúng tôi sử dụng hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin...

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ bên trong dashboard của...
Email bảo mật chuyên dụng Gửi yêu cầu đến địa chỉ email bảo...
Mục quản lý dữ liệu trong tài khoản Truy cập cài đặt tài khoản và chọn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những cam kết minh bạch về bảo vệ dữ liệu trên k14

Chúng tôi biết quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu khi bạn gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay và chơi trong phòng slot hoặc bàn live. Dưới đây là các...

Mã hóa đầu cuối toàn bộ

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và mọi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng giao thức TLS mới nhất. Dữ liệu thanh toán không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi dưới dạng văn bản thô.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi không chia sẻ email, số điện thoại hay lịch sử giao dịch của bạn với đối tác quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc mạng liên kết. Thông tin chỉ được truyền đến nhà cung cấp thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch.

Quyền truy cập và tải xuống

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt cược và nhật ký phiên làm việc qua cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp tệp JSON hoặc CSV trong vòng bốn mươi tám giờ.

Quyền xóa và quên đi

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu nhận dạng cá nhân sau ba mươi ngày kể từ lúc yêu cầu được xác nhận. Dữ liệu giao dịch ẩn danh vẫn giữ lại để tuân thủ pháp lý.

Nhật ký kiểm toán nội bộ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xem xét nhật ký truy cập hàng tuần để phát hiện hoạt động bất thường. Mọi sự cố tiềm ẩn được ghi lại, điều tra và thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng bảy mươi hai giờ.

Máy chủ được bảo vệ vật lý

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ riêng tại trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập sinh học, giám sát camera hai mươi bốn giờ và sao lưu tự động hàng ngày để bảo vệ chống mất mát.

Điểm khác biệt giữa trang bảo mật k14 và các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì nhiều trang pháp lý để tách biệt từng chủ đề rõ ràng. Dưới đây là bảng so sánh giúp bạn hiểu nội dung nào...

Chính sách bảo mậtGiải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán của bạn. Bao gồm quyền truy cập, sửa đổi và xóa dữ liệu cá nhân.
Điều khoản sử dụngQuy tắc tài khoản, hành vi được phép trong lobby, quy trình xử lý tranh chấp và các điều kiện chấm dứt hợp đồng. Không đề cập chi tiết về xử lý dữ liệu cá nhân.
Chính sách cookieCác loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và cài đặt hiển thị. Không bao gồm dữ liệu thanh toán hay thông tin liên hệ.
Hướng dẫn nạp rútCác bước kỹ thuật để chuyển tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Không đi sâu vào cách thông tin thanh toán được mã hóa.
Quy tắc cộng đồngHành vi được khuyến khích và cấm trong live chat, tương tác giữa người chơi và báo cáo vi phạm. Không liên quan đến quyền riêng tư hay lưu trữ dữ liệu.
Chính sách trách nhiệmCông cụ tự giới hạn thời gian và số tiền, liên kết hỗ trợ bên ngoài và quy trình tạm ngưng tài khoản. Riêng biệt với xử lý dữ liệu bảo mật.
Thông báo pháp lý chungThông tin về cơ quan cấp phép, địa chỉ đăng ký doanh nghiệp và các điều khoản pháp lý bắt buộc theo quy định khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố tạo nên bố cục rõ ràng của trang bảo mật k14

Chúng tôi thiết kế trang này với mục tiêu bạn có thể tìm câu trả lời về quyền riêng tư trong vài phút thay vì phải đọc hàng...

Mục lục nhảy nhanh Đầu trang hiển thị danh sách neo liên kết cho...
Giải thích song ngữ Mỗi đoạn chính sách được viết bằng tiếng Việt tự...
Biểu tượng trạng thái bảo vệ Mỗi phần hiển thị biểu tượng khóa, ổ đĩa hoặc...
Câu hỏi thường gặp ngay dưới Phần FAQ nằm cuối trang trả lời các tình huống...
Dấu thời gian cập nhật Footer trang ghi rõ ngày chính sách được sửa đổi...
Liên kết tải PDF Nếu bạn muốn lưu bản sao offline, nút tải xuống...

Câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn có thể gặp khi dùng k14

Chúng tôi dùng email để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và liên kết đặt lại mật khẩu. Số điện thoại giúp xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hay VNPay.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của họ. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn thành mà không lưu giữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví.

Có. Truy cập cài đặt tài khoản, chọn mục quản lý dữ liệu cá nhân và nhấn yêu cầu xuất. Chúng tôi tạo tệp JSON hoặc CSV chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng bốn mươi tám giờ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bảo mật kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức, giữ dữ liệu trong ba mươi ngày để bạn có thể thay đổi ý định, sau đó xóa vĩnh viễn mọi thông tin nhận dạng cá nhân.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi thông báo marketing bạn nhận được đều từ hệ thống của k14 và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Chỉ đội ngũ hỗ trợ và bảo mật được ủy quyền mới có quyền xem thông tin tài khoản khi bạn yêu cầu trợ giúp. Mọi truy cập được ghi nhật ký và xem xét hàng tuần để phát hiện hành vi trái phép.

Có. Ứng dụng di động của k14 tuân theo cùng chính sách bảo mật như phiên bản web. Dữ liệu được mã hóa khi truyền qua mạng di động và không có sự khác biệt về quyền riêng tư giữa hai nền tảng.